Décider collectivement (ERV)
Introduction :
"Proposer, réfléchir et décider collectivement" est la base du Vivre ensemble.
Le but est d'avoir un groupe plus serein et confiant, sûr de trouver des solutions sur le long terme grâce à des méthodes éprouvées.
Quels problèmes rencontrez-vous ?
- L'Intelligence Collective ne fonctionne pas
- Il y a des tensions lors des prises de décisions qui induisent des frustrations et rancœurs par la suite
- Chacun n'est pas libre de s'exprimer
- Certaines personnes préfèrent avoir plus de temps pour réfléchir avant de prendre une décision
- Les personnes qui sont absentes lors de l'assemblée n'ont pas été consultées ou n'ont pu voter
- Les personnes mal à l'aise à l'oral sont laissées de coté (la Fiche Prise de parole pourra vous intéresser)
Au sein d'un collectif, avoir un but commun ne suffit pas à assurer la communication interne et les prises de décisions. Ceci cause souvent des tensions. Heureusement, il existe des méthodes pour faciliter le fonctionnement des collectifs tout en prenant en compte le point de vue de tous les membres.
Avoir un but commun ≠ Avoir les mêmes méthodes.
La solution proposée : ERV
Appliquer le processus « Travailler et Décider par la Satisfaction », avec les étapes ERV, nous semble le plus pertinent :
ERV :
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Précisions :
(1) Idéalement en présence de l'auteur de la proposition, un simple jeu de questions/réponses suffit, de type «J'ai compris ça, … , est-ce bien le cas ?». L'auteur alors valide ou précise.
Attention, il ne s'agit pas de pratiquer le consensus (obtenir une proposition qui plaît à tout le monde) ou le consentement (obtenir un proposition à laquelle personne ne s'oppose), avec les risques de détournements qu'on leur connaît, mais bien d'aider l'émetteur à faire la proposition la plus claire possible, même si l'on n'est initialement pas d'accord !
En retour, l'auteur ne doit pas chercher à convaincre, juste à être plus clair. D'ailleurs, cette phase de reformulation peut nous faire changer d'avis (pour ou contre) dès lors que l'on a mieux compris le message.
Et si la Reformulation donne des idées connexes, c'est l'occasion de faire des nouvelles propositions.
(2) Quand la proposition reformulée semble satisfaisante, demander à l'auteur si la reformulation de la proposition lui convient. Si la réponse est Oui, on passe à l'étape suivante. Si la réponse est Non, l'étape de Reformulation continue.
(3) Afin de favoriser un choix en toute tranquillité, le vote à bulletin secret est recommandé.
Exemple de solutionmise appliquéeen pratique par D-Demain :
Décrire les étapes/outils qu'on utilise :
1) PARTICIPER•CONVERGER
2) Réunion
3) Belenios
Voici comment le collectif D-Demain applique ERV, au travers de son Règlement Intérieur :
Émettre : émission par tous les participants de propositions/items. Elles sont toutes écrites par leur auteur, sans filtre ni critique d’un autre participant.Reformuler : chaque proposition/item est revue par le collectif et éventuellement reformulée, avec l’accord de l’auteur, afin de s’assurer que la proposition/item est claire pour tous (sans pour autant être acceptée).Voter : votation par le collectif. Si plusieurs propositions sont retenues (cas à privilégier), décider au préalable des critères de la votation (votation par classement, jugement majoritaire, etc.) ainsi que du nombre de propositions/items à sélectionner.
De manière générale, les étapes Émettre et Reformuler se font sur la plateforme PARTICIPER•CONVERGER.
L'étape Voter se fait actuellement sur la plateforme Belenios.
Avantages :
Avec PARTICIPER•CONVERGER, les personnes mal à l'aise à l'oral peuvent directement laisser des commentaires sur les propositions.