Proposer, réfléchir et décider collectivement (ECV)
Pourquoi ?
"Proposer, réfléchir et décider collectivement", c'est important n'est-ce pas ? C'est même la base du Vivre ensemble.
Y arriver, c'est la promesse d'une équipe, d'un collectif, d'une assemblée plus sereine et confiante, car certaine de pouvoir trouver des solutions sur le long terme. Le tout avec un minimum de méthode.
Dysfonctionnement(s) possibles si absent
La fameuse "Intelligence Collective" n'existe pas de manière spontanée. Malheureusement, de nombreux collectifs tombent dans le panneau de la facilité, en pensant que comme les participants ont le même but commun, tout s'arrangera en discutant simplement. Or c'est oublier que malgré un but commun, nous ne sommes pas toujours d'accord sur les méthodes pour y arriver. Certaines personnes sont plus extrêmes que d'autres.
Avoir un but commun ≠ Avoir les mêmes méthodes
C'est de là que de nombreuses tensions viennent, sans compter les personnes qui finalement n'ont pas le même but. Il est donc important dans un collectif, une assemblée, d'entendre des propositions dissonantes sans s'arrêter là, sans méthode. Il faut être en mesure de s'assurer que le collectif est d'accord.
Comment y arriver ?
Appliquer le processus « Travailler et Décider par la Satisfaction », avec les étapes ECV, nous semble la plus pertinente :
- Émettre (E) :
Émission de proposition(s) par leur auteur, sans filtre ni critique d’un autre participant. - Clarifier (C) :
En présence de son auteur, si nécessaire, chaque proposition est clarifiée pour qu'elle soit comprise par tous. (1)
Cette étape est validée par l'auteur qui indique si la clarification lui convient. (2) - Voter :
Votation par le collectif.
Précisions :
(1) Un simple jeu de questions/réponses suffit, de type "J'ai compris ça, …, est-ce bien le cas ?", réponse de l'auteur qui valide ou précise. (1)Cette étape est validée par l'auteur qui indique si la clarification lui convient.
Notes :(1) Attention, il ne s'agit pas de trouver une formulation qui plairait à tout le monde (consensus) ou ne déplairait à personne (consentement), mais bien d'aider l'émetteur à faire la proposition la plus claire possible.
Il s'agit d'éviter les tentatives d'influence (de bonne ou mauvaise fois) : le message initial est précisé, non déformé. Si la Clarification donne des idées connexes, il faut alors envisager de faire de nouvelles propositions.
(2)
Quand la proposition semble claire pour tous les participants, poser la question à l'émetteur : "Est-ce que la clarification de ta proposition te satisfait ?". Si la réponse est Oui, on passe à l'étape suivante, sinon, la Clarification continue.
Exemple de solution appliquée par D-Demain
Voici comment le collectif D-Demain applique ERV au travers de son Règlement Intérieur :
- Émettre : émission par tous les participants de propositions/items. Elles sont toutes écrites par leur auteur, sans filtre ni critique d’un autre participant.
- Reformuler : chaque proposition/item est revue par le collectif et éventuellement reformulée, avec l’accord de l’auteur, afin de s’assurer que la proposition/item est claire pour tous (sans pour autant être acceptée).
- Voter : votation par le collectif. Si plusieurs propositions sont retenues (cas à privilégier), décider au préalable des critères de la votation (votation par classement, jugement majoritaire, etc.) ainsi que du nombre de propositions/items à sélectionner.